Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 379bet

Khi sử dụng 379bet — bao gồm truy cập trên điện thoại, nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay tham gia bất kỳ tính năng nào trên nền tảng — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản…

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
379bet Điều khoản và điều kiện tại 379bet
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần khiếu nại về tài khoản hoặc muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp bên dưới và nêu rõ nội dung cụ thể để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian dịch vụ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bản lưu chính thức — phù hợp cho khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xem xét điều khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 379bet để được hướng dẫn nhanh về các vấn đề giao dịch và tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xác minh giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 379bet được bảo vệ bằng SSL — áp dụng cả trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân được xử lý sau khi bạn xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ — thường trong vòng vài ngày làm việc.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn và có thể tra cứu bất cứ lúc nào từ mục lịch sử giao dịch.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình khiếu nại được tổng hợp bên dưới. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản được đóng.

Không, ngoại trừ trường hợp cần thiết để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền tại khu vực hợp lệ.

Tùy mức độ, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản. Với vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc đa tài khoản, số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.

Liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích rõ hơn. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật cho phép. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp lệ theo quy định tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.