Tham khảo

Điều khoản và quyền tài khoản của bạn

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 379bet.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
379bet Điều khoản và quyền tài khoản của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau. Phản hồi được xử lý theo thứ tự nhận — các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân được ưu tiên.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trong tài khoản của bạn — dành cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về chính sách, xác minh tài khoản và quy trình yêu cầu dữ liệu tại mục Trợ giúp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin xác minh — được lưu trữ có mã hoá và chỉ dùng để vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hoá SSL Toàn bộ phiên truy cập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu truyền tải không bị lộ ra ngoài.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Quyền truy cập dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định theo chính sách bảo vệ dữ liệu.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn tối thiểu cần thiết cho mục đích pháp lý và kiểm toán, sau đó được xoá theo quy trình bảo mật nội bộ.

Hỏi đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về chính sách và quyền tài khoản tại 379bet.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Không. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ vùng không được hỗ trợ là trách nhiệm của người dùng theo quy định địa phương.

Thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản trước ngày có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat, xác minh danh tính bằng OTP, sau đó chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo yêu cầu của bạn.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin xác minh. Đội ngũ sẽ xem xét trường hợp và mở khóa tài khoản hợp lệ sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.